من نحن؟
في [Brand Nadi]، نؤمن بأن التسوق يجب أن يكون تجربة ممتعة ومريحة. نحن أكثر من مجرد متجر إلكتروني؛ نحن عائلتك للتسوق، حيث تجد كل ما تحتاجه بأفضل الأسعار وبجودة عالية.
لماذا تتسوق معنا؟
"استمتع بتجربة تسوق فريدة معنا! نقدم لك تشكيلة واسعة من المنتجات بأفضل الأسعار، مع خدمة توصيل سريع وآمن إلى باب منزلك. تسوق بثقة تامة، فنحن نضمن لك رضاك التام واستعادة أموالك في حال لم تكن راضيًا."
سياسة الاسترجاع والاستبدال:
نحن في [Brand Nadi] نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونسعى لضمان رضاهم التام عن مشترياتهم. في حال واجهت أي من الحالات التالية، نضمن لك استرجاع أو استبدال المنتج دون أي تكاليف إضافية:
الشروط الخاصة بالاسترجاع والاستبدال:
التوصل بمنتج غير صحيح:
- إذا استلمت منتجًا مختلفًا عن الذي قمت بطلبه، نتحمل كامل المسؤولية عن استبداله أو استرجاعه.
التوصل بمنتج تالف أو لا يعمل:
- في حال استلام منتج تالف أو غير صالح للعمل، يجب عليك التبليغ خلال 24 ساعة من استلام المنتج لضمان استبداله أو استرجاعه.
عدم استلام المنتج في الشحنة:
- إذا لم تستلم المنتج ضمن الشحنة المرسلة، يمكنك المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع مسبقًا.
إجراءات الاسترجاع والاستبدال:
التبليغ:
يرجى التبليغ عن أي مشكلة متعلقة بالمنتج خلال 24 ساعة من استلام الشحنة عبر [البريد الإلكتروني] أو [رقم الهاتف] مع توضيح المشكلة.التعويض:
سيتم تعويضك بإحدى الطرق التالية:- إرسال منتج جديد.
- تقديم قسيمة شراء بنفس قيمة المنتج.
- استرداد المبلغ المدفوع مسبقًا في حال عدم استلام المنتج، وسيتم الاسترداد عن طريق تحويل بنكي.
تحمل التكاليف:
- نتحمل كافة تكاليف الشحن المتعلقة بعملية الاسترجاع أو الاستبدال.